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社区网格化管理旨在提高基层服务质量和效率，郑州市惠济区迎宾路街道乐飞街社区科学划分为10个三级网格，70名网格员化身宣传员、信息员、调解员、消防员热心服务群众，不断提高基层治理水平。

做党的政策在基层的“宣传员”。坚持“党建引领、资源共享、服务多元”的原则，抓实阵地建设和党员教育管理，及时将惠民、利民政策及重要通知通过线上、线下传递到千家万户。做发现各类问题的“信息员”。某天凌晨一点左右，正弘澜庭叙A区17号楼有人将烟头扔至楼道杂物，导致报警器响起，值班微网格长发现后第一时间赶到现场迅速扑灭，整个过程不到三分钟。做化解矛盾纠纷的“调解员”。因小区楼层隔音效果不佳等问题导致居民间争吵频发，为此网格员对重点人员上门拜访、将业主集中一起当面沟通，成功解决邻里矛盾30多起。做生产经营单位的“消防员”。定期对辖区内沿街商铺、企业、饭店等人员密集和重点场所开展消防隐患排查，有效预防安全事故的发生。

乐飞街社区网格员将持续把工作做到居民心坎里，以“百变”身份应对各种问题，努力为辖区居民营造安心、舒心、暖心的居住环境，架起网格员和社区居民的“连心桥”，推动网格化管理和服务群众“零距离”。