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株洲新闻网8月25日讯（通讯员 谭嘉豪）近日，石峰区市场监督管理局依法帮助山西的张女士维护自身权益，成功讨回被骗的网络培训学费，张女士为表感谢，将一面写着“尽职责人民的好公仆 解民忧消费者保护神”的锦旗寄至执法人员手中。

据悉，今年4月，张女士在短视频平台直播课上了解到抖兴公司可提供短视频培训，该公司宣称，制作短视频短期内便可获得收益，并承诺一个月内未赚回学费全额退款。张女士便通过手机转账缴纳学费2995元。两个月后，该公司承诺并未兑现，张女士与培训机构负责人沟通要求退款却遭到拒绝。张女士将此情况投诉至石峰区市场监管局。

经核实后，在执法人员不懈努力下，张女士成功收到全额退款。当被问及收到张女士寄来的锦旗有何感受，执法人员长舒一口气，欣喜地表示，工作总算没费。

对于该公司涉嫌的违法行为，该局已依法予以立案，案件正在进一步调查当中。