封面新闻记者 杨博 实习生 王冰凝

【资料图】

近期，不少市民反映，成都多家问动体育门店暂停授课、场地关闭，不少教练也不来上课，销售也联系不上，学生家长想退款，或者希望相关负责人能给出后续处理办法，能挽回损失，却不知道该找谁，问题迟迟得不到解决。

8月25日，封面新闻记者走访了问动体育南湖店，发现门店已经恢复上课，负责人徐先生称，先前场馆暂时关闭是因为公司运营出现问题，目前公司很困难，没有钱退款，但会解决学生继续上课的问题。

# 反映 #

多家门店突然关闭

家长退款无门

近日，有市民称今年2月在成都问动体育南湖店被销售人员推荐学习篮球课，花了6528元报了68节课，上了10节课后，在网上看到消息称机构跑路了。“之前的教练老师联系不上，销售也联系不上，作为消费者现在要想退款，或者给一个说法，希望挽回损失。”

早在7月，有网友称，成都问动体育天府一街店老板突然跑路了，门店大概有300到500名学员，家长想退剩余的课时钱，却找不到人，目前有30多个学生家长代表已报案，涉案金额可能有近百万。

同时，该门店教练称，他们这家店有10名教练，老板已经拖欠了2个月工资，他们也维权无门，联系不上老板，不知道找谁能要回工资，目前都是免费在给学生上课，但是场地已经几个月没交租金，可能以后就无法继续在目前的场地教学。

# 走访 #

门店已有兼职重新授课

家长担心没有保障

当天下午4点，记者来到位于绿野路二段的问动体育南湖公园店，看到该场馆已经恢复上课，有老师正在给学员上篮球课。

“上周五（8月18日）我们来上课就发现这里关门了，昨天（8月24日）才有人联系我们继续上课。”家长王女士告诉记者，该场馆7月停过3天课，恢复上课后，8月18日又停止授课。“现在的老师是临时找来的兼职老师，每天从下午4点上到晚上9点，学生分批次上课，每节课70分钟到120分钟不等。”

同时，记者注意到场馆内共有四个篮球教学场地，仅有两个场地在正常授课，上课学生约10多人。“场馆正常授课时，四个场馆都在进行教学，每次大概有三四十个孩子同时上课。”一名家长说，现在都是兼职老师，一些家长不信任老师的教学能力，而且课程不连贯，希望以前的老师来上课，一些家长担心之后的课程得不到保障，希望能够退款。“现在实在是没办法，只能带着孩子来接着上兼职老师的课，希望这件事情能够尽快解决。”

# 负责人回应 #

之前公司运营出现问题

目前正在解决学生上课问题

“先前场馆暂时关闭是因为公司运营出现问题，资金周转不过来导致拖欠教练工资和场馆租金，后经文旅局和街道办协调，现在场馆已经能够重新正常使用了。”一名自称是问动体育负责人的徐先生告诉记者，目前南湖店有四个老师在上课，都是从附近学习找的兼职老师，至少能够保证一周的授课。

“目前正在和之前的老师们商量，想办法把工资结清，让他们接着回来上课。”徐先生说，事情发生后他们一直在积极解决，南湖店共有400余名学生，他一直在和各个学生家长协商解决，“因为公司账上没钱，退费确实很困难，现在其他几家门店问题基本都已经解决了，采用转入其他机构或者其他投资商接手的方式，现在正在努力解决南湖这边学生上课的问题。”

对于网络上关于问动体育老板跑路的消息，徐先生则说不存在这种情况，“老板在处理其他事情，所以才一直没出面，如果跑路了，我也不可能还在这里处理问题。”