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汽车租赁业是现代交通运输服务业的重要组成部分。那么,在自驾租车时发生故障或事故如何处理那?就让的小编和你一起去了解一下吧!
在自驾租车时发生故障或事故的处理方法:
第一种可能会出现的问题是汽车故障。
当我们发现汽车出现故障时,应及时找到一个安全的地方停靠车辆,然后检查一下是哪里出现了问题,及时和租车公司取得联系,看他们提出怎样的解决方法。若汽车只是小故障,只在电话里按照救援人员的指示就可以修好,那么就可以对车辆进行修理,若车辆故障比较严重,则应等待救援人员的到来,,要注意的是不管自己会不会都不要自行修理,因为这样可能会导致汽车出现更严重的问题,那时候的责任划分就对自己很不利了。
第二种可能会出现的问题是交通事故。
在租车出行时若遇到了交通事故,我们第一件要做的事就是报警,然后再通知租车公司。做完这两样事之后要在事故现场等待交警的到来,并保护好事故现场,不管主要责任在不在自己,都不能自己先跑了,不然后期对自己会很不利。交警过来后会询问相关情况、查看事故状况,然后根据事故成因、所造成的后果等开出责任评定单,而这个责任评定单则是我们向保险公司进行理赔时一个极为重要的依据和证明。
租车出行出现问题时,除了要注意以上的事项,还要在租车时就问清楚若出现意外,责任的分配情况如何,赔偿费用怎么算等,以免因为自己之前没有弄清楚,最后出现意外却因这些问题而和租车公司产生纠纷。
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