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本报记者 李冰

8月23日，平安建设集团有限公司（下称：平安建设）官方微信发布《关于平安银行与平安建投互相勾结的严正声明》。《证券日报》记者注意到，此前在8月21日，该公司发布了题为《关于平安银行以不正当手段阻挠我司办理银行业务的严正声明》。其公众号认证主体显示为平安建设集团有限公司，IP属地为浙江。

8月23日，平安银行杭州分行对《证券日报》记者回应表示，近日，我行在办理相关公司业务过程中发现客户身份存疑，为保障资金安全，我行须根据制度规范启动客户身份尽职调查。在此期间，我行收到法院出具的司法冻结指令，并依据指令对相关账户依法冻结。整个过程中，我行一直依法依规履行职责，切实维护客户合法权益。

平安建设在8月21日的声明中称，8月16日上午8时许，平安建设财务人员向公司报告，公司全资子公司杭州平康建设有限公司（以下简称“杭州平康”）名下多个银行账户中合计1.8亿人民币被集中调动到了杭州平康名下平安银行账户中。经查，系原财务总监苏某强未经公司合规报批流程，私自组织财务人员夏某敏等人所为。且苏某强失联。因上述相关银行账号的网银盾被苏某强及夏某敏等人控制，为防止全公司资金进一步陷入更大风险，该公司迅速决定紧急注销失控网银盾并重新申请网银盾。8月16日上午，该公司财务人员到达杭州平安金融中心A幢7楼平安银行杭州分行办理相关手续，在手续齐全的情况下被拒绝办理。

平安建设在8月23日声明中称，2023年8月22日，是平安银行无理由拒办正常业务的第7天。下午2点，平安银行在已经接到上海中级人民法院诉讼保全裁定冻结杭州平康建设有限公司和平安建设集团有限公司2.6亿的资金后，平安银行才正式回复该公司：可以恢复业务正常办理。对于从8月16日开始平安银行无正当理由拒绝办理网银盾业务的原因就是为了给其兄弟单位平安建设投资有限公司（简称“平安建投”）争取诉讼保全的时间。整个事件过程中，平安银行无理由拒办业务，不给予资金保护，不给拒办的理由，也不出具任何书面资料。在账户冻结后，也没有任何说法和态度。